CEZIH za privatne ordinacije — Što trebate znati prije svibnja 2026
Ako ste vlasnik privatne ordinacije bez HZZO ugovora, ovo vas se tiče. Do 1. svibnja 2026. morate biti spojeni na CEZIH. Ne "preporuča se". Morate. Evo što to konkretno znači za vašu praksu — bez birokratskog žargona. Ako tražite softver s CEZIH integracijom i jasnim cjenikom, pogledajte CEZIH softver za privatne ordinacije (KLINIKAhub).
~11 dana
do roka za spajanje privatnih ordinacija na CEZIH (1. svibnja 2026.)
1. Što se mijenja za privatne ordinacije
Do sada je CEZIH bio obavezan samo za ustanove s HZZO ugovorom: liječnike opće prakse, ljekarne, bolnice. Privatna stomatologija, fizioterapija, dermatologija — bili ste izuzeti.
To se promijenilo u rujnu 2025. Nova specifikacija eksplicitno uključuje privatne zdravstvene ustanove. Rok za usklađivanje: svibanj 2026.
Ovo znači da ćete morati:
- Autenticirati zdravstvene djelatnike prema CEZIH-u (AKD kartice)
- Slati izvješća poslije pregleda u centralni sustav
- Provjeravati osiguranje pacijenata (ako je relevantno)
- Koristiti softver certificiran za CEZIH komunikaciju
Zašto se ovo događa? Ministarstvo zdravstva želi kompletnu sliku zdravstvenog stanja populacije. Kad privatna ordinacija dijagnosticira nešto, ta informacija danas ne postoji u centralnom sustavu. To otežava koordinaciju skrbi i javnozdravstvene politike.
2. Tko točno mora imati CEZIH
Moraju (od svibnja 2026):
- Privatne poliklinike (svih grana)
- Privatne stomatološke ordinacije
- Privatne fizioterapijske prakse
- Privatne specijalističke ordinacije (dermatologija, ginekologija, ORL...)
- Hitne zdravstvene ustanove
- Sve ustanove koje već koriste CEZIH (moraju dodati privatno pružene usluge)
Zasad ne moraju (ali pratite promjene):
- Kozmetički saloni (bez zdravstvene licence)
- Wellness centri (ako nemaju zdravstvene djelatnike)
- Alternativna medicina (bez reguliranog statusa)
Siva zona: Ako imate zdravstvenog djelatnika s licencom (mag. physioth., dr. med., dr. med. dent.) koji pruža zdravstvene usluge, gotovo sigurno spadate pod ovu obavezu. Kad ste u nedoumici, pretpostavite da morate — bolje biti spreman nego iznenađen.
3. Što morate slati u CEZIH
Ne morate implementirati sve CEZIH servise odjednom. Evo što je obavezno po tipu ordinacije:
Sve ordinacije (minimum)
- Autentikacija djelatnika — prijava s AKD karticom
- Izvješće poslije pregleda — strukturirani nalaz
Ordinacije koje propisuju lijekove
- Sve gore navedeno +
- eRecept — elektronički recept koji ljekarna može dohvatiti
Ordinacije koje upućuju na pretrage
- Sve gore navedeno +
- eUputnica — za laboratorij ili specijalistu
Fizioterapija
- Autentikacija + izvješće +
- eFizikalna terapija — specifični CEZIH modul za fizioterapiju
4. Checklist: jeste li spremni?
- Softver s CEZIH podrškom — imate li ga ili je u planu? Provjerite s vašim vendorom.
- AKD kartice naručene — za svakog zdravstvenog djelatnika. Isporuka traje 2-4 tjedna.
- USB čitač kartica kupljen — bilo koji standardni smart card reader.
- Djelatnici informirani — znaju li da će morati koristiti karticu za prijavu?
- Testno okruženje — softver vendor je testirao komunikaciju s CEZIH-om?
- Internet veza stabilna — CEZIH zahtijeva online komunikaciju.
- Backup plan — što ako CEZIH nije dostupan? (papirni recepti, ručni nalaz)
Ako imate 4 ili manje od 7 kvačica, morate ubrzati pripremu. Imate ~60 dana.
KLINIKAhub + CEZIH = spremni na vrijeme
Započnite s KLINIKAhub-om danas (WhatsApp, booking, CRM odmah). CEZIH stiže do roka. Bez žurbe, bez stresa.
Registriraj se besplatno5. Realni troškovi za privatnu ordinaciju
Scenarij: Privatna stomatologija, 2 stomatologa, 1 recepcija
Jednokratno:
- 2x AKD kartica: ~400 kn (~55 EUR)
- 1x USB čitač: 40 EUR
- Ukupno jednokratno: ~95 EUR
Mjesečno:
- Softver s CEZIH-om: 49-99 EUR/mj (KLINIKAhub) ili 150-500 EUR (desktop rješenja)
Realnost: Većina troška NIJE sam CEZIH (kartice i čitač su ~95 EUR jednokratno, a pristup je besplatan). Većina troška je softver. I tu je odluka: platiti 150-500 EUR za stari desktop sustav koji samo ima CEZIH, ili 49-99 EUR za moderan sustav koji ima i CEZIH i WhatsApp i booking i CRM.
6. Što ako propustite rok
Iskreno, konkretne sankcije za privatne ordinacije još nisu do kraja definirane. Ali evo realnih rizika:
- Inspekcijski nadzor — zdravstvena inspekcija može utvrditi neusklađenost
- Nemogućnost HZZO naplate — ako ikad poželite HZZO ugovor
- Pravni rizik — ako dođe do medicinskog spora, nedostatak digitalnog nalaza u CEZIH-u može biti otežavajuća okolnost
- Reputacijski rizik — pacijenti će očekivati da vaša ordinacija bude "u sustavu"
Naš savjet: Ne čekajte da vidite što se dogodi. Trošak usklađivanja je minimalan (95 EUR jednokratno + softver koji ionako trebate). Trošak neusklađivanja može biti neproporcionalno veći.
Često postavljana pitanja
Moraju li privatne ordinacije imati CEZIH?
Da, od svibnja 2026. Specifikacija za privatne ustanove objavljena je u rujnu 2025. Kompletni vodič: Što je CEZIH.
Što se dogodi ako se ne spojim do roka?
Rizici uključuju inspekcijski nadzor, nemogućnost HZZO naplate i pravne komplikacije. Konkretne sankcije nisu još precizno definirane, ali usklađivanje je jeftino i bez rizika.
Koliko košta CEZIH za privatnu ordinaciju?
Jednokratno: ~95 EUR (kartice + čitač). Mjesečno: softver s CEZIH-om (KLINIKAhub: 49-99 EUR). Sam CEZIH pristup je besplatan.
Moram li promijeniti softver?
Ako vaš softver nema CEZIH podršku ni plan za nju, da. KLINIKAhub razvija CEZIH za 2026. — počnite koristiti ostale značajke odmah.
Koje podatke moram slati u CEZIH?
Minimalno: autentikacija djelatnika i izvješće poslije pregleda. Ovisno o specijalizaciji: eRecept, eUputnica ili eFizikalna terapija.